依據內政部統計處公佈之104年第二季資料顯示，高雄市身心障礙人口數總計達138,742人，依其身心障礙類別以肢體障礙47,061人占33.9％為最多，次以重要器官失去功能者19,115人占13.8％，慢性精神17,046人占12.3％居第三，身心障礙者占本市人口(104年10月底高雄市人口數:2,778,249人)比率的5.0％，其中男性又多於女性。由於身心障礙者在社會參與受限於活動不便及其他身心理因素，較一般人更容易引發生理及心理之就醫需求，也較一般人來的迫切，為正視此健康照護及醫療問題，就醫環境的友善對身障者更加其重要性。
高雄市從98年委託「財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院」開始承接身心障礙者整合醫療服務計畫，101年增加「長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院」辦理，103年再增加「高雄榮民總醫院」等3家醫學中心投入本計畫，經費補助由本市公務預算編列，惟因市府財政資源有限，於104年積極爭取到「公益彩券盈餘補助」挹注本計畫，而服務量，由98年門診就醫人次83人，到103年已有1,170人次門診就醫之服務，門診就醫總服務量為2,749人次。目前該計畫服務設有個案管理師，此個案管理師為本計畫之重要靈魂人物，協助就醫時統籌其他醫療科別間之轉介、諮詢、衛教等服務事宜。
而針對3家整合醫療服務包含:診間人員的服務態度、診間空間與硬體設備、門診提供服務內容與門診便利性做滿意度問卷調查，其結果整體分數平均皆在90分以上，期許這樣的設置整合醫療服平台，能造福、受惠更多的身障朋友並營造更友善及便利的醫療環境。
