2020高雄燈會藝術節由於燈飾設計精采外，舞台活動兼顧在地與國際化令人驚艷，創下147萬參觀人次，活動期間所進行的遊客滿意度高達95%，創下歷年新高。
觀光局長邱俊龍表示，今年燈會表現亮眼，燈會結束許多燈區被收藏，繼續展示高雄城市的美好，都是嶄新的創舉。而大型活動的參與人數推估一直是外界關注的焦點，高雄燈會首次與電信業者合作，以精準的大數據來統計參觀人數，自1月29日至2月9日共計12日，總計吸引147萬人；同時與樹德科技大學合作，就「2020高雄燈會藝術節遊客滿意度、活動人次與經濟效益調查分析」進行問卷調查，總計3,000份問卷，有效問卷2,838份，回收率 94.6%。
調查顯示，整體滿意度有95%參觀民眾表示滿意，其中對於活動規劃兼具國際及在地性的創新特色、藝術家及大專院校設計之互動光影燈飾、「鼠一鼠二小提燈」提燈造型吸睛等項目滿意度最高！
另外像是「打狗的15個故事」展後就被大東捷運站相中收藏繼續展示，「曼波點舞」及「拾光鹽埕」亦由棧貳庫接續展出讓民眾參觀欣賞。此外，國際級表演團體如西班牙空中精靈、來自法國白馬秀、大白熊的演出也令觀眾印象深刻，環保藝術地景「愛之鯨」更是全國獨一無二的熱門打卡點，亮眼的造型，令人驚艷，也為今年燈會大大加分。
經大數據分析，期間造訪的民眾年齡層分佈30歲以下占37%、50歲以上占35%、男女比例各占50%、多數為本國人，並有近30%來自外縣市。根據問卷調查統計指出，有84.9%的民眾是專程而來，實際消費(餐飲、住宿、交通、購物、娛樂等費用)每人次平均費用1040元，顯示燈會活動有助活絡經濟效益。
觀光局指出，今年的燈會帶給民眾有別與以往的想像，進而獲得高滿意度，要感謝所有參與廠商、贊助廠商以及工作人員等幕後英雄，相信未來高雄燈會藝術節會越來越好，屆時歡迎全國民眾來到高雄賞燈遊河過元宵
