新冠疫情讓許多人有家歸不得，印尼籍新住民小娜嫁來台灣20多年，108年因居留證逾期，在疫情前出境返回家鄉探望家人打算之後再申請簽證返台，但新冠疫情爆發後，她的回家路也遙遙無期，今（110）年終於在移民署與通譯官跨境幫助下，返台與丈夫小孩團聚。
高市第二服務站主任陳盈智表示，移民署各地服務站均有提供移民輔導的服務，如新住民有簽證或外僑居留證問題，均可就近洽服務站諮詢。
小娜家住高雄市梓官區，在台灣落地生根20多年，一家5口靠夫妻兩人打零工維生，生活並不寬裕，小娜返鄉後，因為不熟辦理來台簽證程序，機票與委託代辦費用也讓小娜遲遲無法順利返台，移民署南區事務大隊高市第二服務站得知後，雖跨境尋求資源幫助小娜，但好事多磨，竟爆發新冠疫情，迫使小娜只能留在家鄉。
今年初，服務站透過外交部領事事務局及駐印尼代表處的協助，順利核發小娜返台簽證，服務站更貼心幫小娜訂好防疫旅館，小娜也如期在新年前返台，經過14天的居家檢疫與7天的自主健康管理，終於能與家人團聚。日前服務站行動服務列車更特地為她送達新的居留證，小娜頻頻向服務站人員致謝。
