警察工作包羅萬象，不僅要有熱忱也要付出同理心，警政署今（110）年1月頒發「受理民眾報案服務態度績優人員」獎，全國警察單位僅有5人獲殊榮，高雄市警局獲獎3人！分別由台北市、花蓮縣與高雄市鼓山警分局警員謝汶哲、賴沐恩、苓雅分局警員洪銘澤獲獎。
高雄市警局局長黃明昭表示，讓有經驗、受肯定的同仁來現身說法與分享心得，對同仁和主管來說都是一個難得的經驗，也是一個創舉，各單位主管及幹部不僅能標竿學習，更要思考如何提供民眾和警察互動時的良好感受，並教導同仁，共同營造高雄市政府優質形象，改變民眾對警察衙門的刻板印象。
從警6年的苓雅警分局員警洪明澤靦腆表示，「隨時保持同理心與人溺己溺的態度與民眾接觸，民眾可以感受，也會給予支持與肯定！」，鼓山警分局員警謝汶哲分享「當我們懷抱熱情去面對民眾的時候，就會發現有更大的力量產生，支持我們去做這件事」。
唯一獲獎女警鼓山警分局的賴沐恩，她感性說「民眾需要幫助時，警察是唯一的信賴對象，認真了解民眾需求真心付出幫助，心裡會特別快樂！」賴沐恩從警以來熱心助人，不僅熱心公益也曾在去年6月與同事幫助一對從茄萣騎機車來到高雄鹽埕區的夫妻，當坐在機車後座的產婦疑似羊水破水現產兆，機警的判斷成功救下兩條人命。
