全國新冠疫情陡升，本土疫情持續嚴峻，民眾日常大亂，在面對未知的疫情走向，焦慮與不安讓許多人心情陰鬱，高市衛生局提供心理諮詢服務專線7131500轉分機2539，規劃「零距離」線上通訊心理諮詢/諮商，協助大家心理調適一起攜手渡過防疫時期。
心理醫師李旺庭表示，新冠疫情肆虐全球，台灣本土案例陡升，有不少民眾恐慌自己曾去過確診個案出現的地方是否染病，出現內心焦慮、緊張、害怕、徬徨等負面情緒反應，也有個案表示「我那天剛好經過疫情發生的地方，已經自我隔離了，二採都是陰性，會不會是偽陰呀！我真害怕自己得病了，不敢出去」。
衛生局說，目前提供電話諮詢服務，也規劃「零距離」通訊心理諮詢/諮商，只有需要的民眾可在上班時間撥打7131500分機2539提出申請，經衛生局評估、安排預約時段，民眾與心理師可在約定時間透過指定網址在線上進行諮詢，目前以危機處理個案為優先安排，民眾只需具備網路及智慧型手機就可以。
衛生局提醒除防疫外，學習如何自我調適也非常重要，透過護心七招技巧：獲得正確資訊，定時定量接收官方訊息、維持正常作息、做好個人防護措施、說出內心話、連結生活支持網絡、建立信任與自控、採取適用的放鬆技巧等，幫助我們面對生活的多變與不確定性，穩定心緒。
