捕抓蛇蜂以往高雄市民都習慣撥打119請消防隊協助，不過今（110）年6/21起這些業務回歸農業局，民眾若有需求要改撥1999通報！農業局也提醒遇到「蜂蛇侵擾」請撥打1999，但民眾若是被「蜂蛇螫咬」，還是要撥打119，將由消防局專業救護人員前往處理。
農業局表示，因捕蛇涉及人身安全且具危險性，民眾擔心與害怕程度較高，農業局捕蜂捉蛇委外廠商於本市岡山、仁武、鳳山、旗山、甲仙、六龜6個區域設置執勤大隊，執勤大隊編組32人，並設置中控中心5人，以達成全年365天、全天候24小時待命。當民眾以1999報案後，中控中心會在15分鐘內聯繫報案人確認案件狀況，同時依據執勤人員手機GPS衛星定位，機動調度鄰近執勤人員前往捉蛇，於1小時內抵達通報現場，期許在最短時效內完成捉蛇勤務。
農業局補充，蜂、蛇都是生態系的一份子，正確面對蜂、蛇就可確保自身的安全及生態的平衡。蛇類較少主動攻擊，而蛇類因受驚嚇或威脅時會做出虛張聲勢的防禦姿態，民眾只要儘速離開現場，或撥打1999通報，並疏散周遭小孩或寵物，不要貿然嘗試自行驅趕、捕捉或把蛇打死，錯誤的方法可能會激怒蛇，反而易造成毒蛇咬傷的憾事。
