日前高雄鳳山社區大樓因確診個案疫調需求，全數入住防疫旅館，高市觀光局7/2即派員進駐鳳山專案防疫旅館，提供每日電訪關懷，除了解住宿狀況並協助申請相關補助款等服務，也為讓住宿者在隔離期間能安心防疫。
觀光局表示，日前一名患有慢性疾病的女性隔離入住者，因匆忙入住時忘記攜帶藥物，所幸觀光局人員進行電話關懷時掌握隔離者狀況即時提供協助，不過一時無法聯繫隔離者家人，最後由觀光局人員親跑她常看診的診所進行取藥。觀光局長周玲妏指出，為確保隔離者身心健康，觀光局人員每日逐一電訪隔離者關心入住狀況與需求，另外這次的隔離者中，也有部份身心障礙者與外籍配偶，均在觀光局的細心詢問及服務下，獲得妥善的照料。
觀光局迅速整合中央及觀光局補助資源，讓隔離者入住防疫旅館時，無需先繳住宿費用，即可免負擔安心入住，同時也呼籲民眾團結對抗疫情、共度難關。有任何防疫旅館相關問題，可撥打服務專線07-740-9802或07-310-2618，將有專人服務。
