台北捷運全線117個車站的列車廣播自6月17日起,新增日、韓語版本,為日、韓籍旅客提供更加便利的乘車體驗。在列車即將到站前,乘客將聽到用日、韓語播報的站名廣播。此外,台北捷運計劃在今年9月底前,於全線車站增設日、韓語指標,以提升大台北地區的觀光服務品質,實現國際化服務標準。
新的列車到站廣播包含國語、外語(含英、日、韓語)、閩南語和客家語多種語言版本。車門上方的顯示器也同步以中文和英文輪流播放到站站名及車站編碼。為確保廣播質量,台北捷運聘請專業錄音員錄製廣播內容,並邀請專家學者進行審聽,以確保發音準確無誤。
自2023年8月起,台北捷運逐步在全線車站月台圓柱、月台上方橫柱及月台門路線圖等指標上,加註車站站名的日、韓語翻譯。這一改進措施預計將在今年9月底完工,為日、韓旅客提供更清晰的指引,提升乘車便利性。
台北捷運的「台北捷運Go」App現已提供中、英、日、韓4種語言版本。國際旅客可以通過手機App查詢車票及旅遊票種類、路網圖、車站資訊、路線及班距、首末班車時間、帶自行車搭捷運等信息,讓行程規劃更加便捷,享受低碳便捷的台北旅程。